KISSsoftサポート
KISSsoftソフトウェアに関する専門的なサポートをご利用いただけます。計算やソフトウェア機能に関するご質問に対応し、バグの報告、問題の解決を行います。
サポート窓口
KISSsoft AG
kisssoft.support@gleason.com
電話番号: +41 55 254 20 55
電話サポートの受付時間は、月曜日～金曜日の08:30～12:00および13:00～16:30（CET/CEST）です。
サポート窓口
パートナー
以下の国・地域のお客様は、各地域のKISSsoft担当者にお問い合わせください: アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、中国、クロアチア、チェコ共和国、インド、イタリア、日本、ラテンアメリカ、モンテネグロ、ポーランド、セルビア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、台湾、トルコ、アラブ首長国連邦、英国。
KISSsoftサポートで対応できる内容
ソフトウェアの使用方法、計算設定、結果の解釈。
バグ、予期しない動作、クラッシュ、エラーメッセージに関するサポート。
ソフトウェアモジュール、機械要素、部品レベルの計算。
システムモデル、アセンブリ、システムレベルの計算。
サポート条件
- 保守契約の締結が必要です。詳しくは、営業担当者にお問い合わせください。
- サポート対象は、KISSsoftの現行バージョン、および直近過去2年分のバージョンです。
- アカデミックライセンスをご利用の学生の方は、所属大学のKISSsoft担当者にお問い合わせください。