当社の理念
ご質問やご不明な点、ソフトウェアの使い方に関するガイダンス、技術的な問題の解決など、KISSsoftサポートチームがお客様をサポートいたします。
当社の経験豊富なギヤエンジニアが、お客様が必要とするサポートとソリューションを提供することに尽力いたします。
お客様のプロジェクトの長期的な成功に向けた強固な基盤の構築をお手伝いいたします。
条件
保守契約を締結されたお客様は、最大で2つ前のバージョンまでのソフトウェアおよびテクニカルサポートをご利用いただけます。
現在サポート対象外のライセンスをお持ちで、ソフトウェアサポートのメリットとコストについてご不明な点がございましたら、当社の営業部(kisssoft.info@gleason.com)までお問い合わせください。
アカデミックライセンスをご利用の学生の方は、ソフトウェアの使用に関するご質問や問題について、担当教員にお問い合わせください。
お問い合わせ
KISSsoft社は、世界中の経験豊富なローカルパートナーと広範なネットワークを構築し、ライセンス販売と現地サポートを提供しています。
各国および販売代理店の連絡先一覧については、こちらをご覧ください。
KISSsoft社から直接サポートを受けているお客様は、KISSsoftサポートポータルまたは以下の代替チャネルからリクエストを送信できます。
• 新規リクエストの送信
• 回答の確認とファイルのダウンロード
• 既存および過去のリクエストの追跡
メールアドレス: kisssoft.support@gleason.com
電話番号: +41 55 254 20 55
月曜日～金曜日 8:30～12:00、13:00～16:30 (CET/CEST)