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我们的电话支持服务时间为星期一至星期五,上午 08:30-12:00 和下午 01:00-04:30(欧洲中部时间/欧洲中部夏令时间)。

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位于以下国家/地区的客户请联系当地 KISSsoft 经销商:阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、中国、克罗地亚、捷克共和国、印度、意大利、日本、拉丁美洲、黑山、波兰、塞尔维亚、斯洛文尼亚、南非、韩国、西班牙、中国台湾、土耳其、阿拉伯联合酋长国和英国。

KISSsoft 技术支持能为您提供哪些帮助

软件使用、计算设置和结果解读。
帮助解决软件缺陷、异常行为、崩溃及错误消息。
软件模块、机械元件及部件级计算。
系统模型、装配体及系统级计算。

技术支持条件

  • 须持有当前有效的维护协议——如需了解更多信息,请联系您的 销售联系人
  • 支持范围涵盖 KISSsoft 当前版本及此前两个发布版本。
  • 使用教育许可证的学生必须联系其所在大学负责 KISSsoft 的人员以获取技术支持。