服务理念
无论您是需要查询信息、寻求软件使用指导，还是需要帮助以解决技术难题，KISSsoft 支持团队始终竭诚为您服务。
我们的资深工程师与齿轮专家将为您提供专业的技术支持与解决方案。
我们致力于帮助您夯实基础，确保项目获得长期成功。
服务条款
持有有效维护合同的许可用户，即可获得当前版本及最多两个历史版本的软件使用权与专业技术支持。
若您有意签订合同，或您的当前许可证已超出支持期限，但希望了解获得软件支持服务的收益及费用，欢迎联系我们的销售部门：kisssoft.info@gleason.com。
使用教育版许可的学生用户，请就软件使用问题咨询所在院校的指导教师。
联系方式
KISSsoft AG 依托覆盖全球的长期合作网络，通过各地合作伙伴销售软件许可并提供本地化支持。
有关完整国家列表及分销商联系方式，请查阅此清单。
由 KISSsoft AG 直接提供支持的许可用户，可通过 KISSsoft 支持门户网站或以下方式提交请求：
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• 跟踪处理中的请求及历史请求
邮箱：kisssoft.support@gleason.com
电话：+41 55 254 20 55，服务时间：星期一至星期五 08:30-12:00 和 13:00-16:30（中欧时间/中欧夏令时，*注：北京时间比中欧时间早 6 小时（夏令时）或 7 小时（冬令时）