Служба поддержки KISSsoft
Воспользуйтесь экспертной помощью по работе с программным обеспечением KISSsoft — получайте ответы на вопросы о расчетах и функциях ПО, сообщайте об ошибках и устраняйте неполадки.
Контакты службы поддержки
KISSsoft AG
Портал службы поддержки KISSsoft
kisssoft.support@gleason.com
Тел.: +41 55 254 20 55
Наша служба поддержки доступна по телефону с понедельника по пятницу, 08:30–12:00 и 13:00–16:30 (CET/CEST).
Контакты службы поддержки
Партнеры
Клиентов из следующих стран просим обращаться к местным представителям KISSsoft: Албания, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Индия, Испания, Италия, Китай, Латинская Америка, ОАЭ, Польша, Сербия, Словения, Тайвань, Турция, Хорватия, Черногория, Чешская Республика, ЮАР, Южная Корея, Япония.
Как служба поддержки KISSsoft может Вам помочь
Использование ПО, настройки расчета, интерпретация результатов.
Поддержка при ошибках, неожиданном поведении, сбоях программы, сообщения об ошибках.
Модули ПО, элементы машин и расчеты на уровне деталей.
Модели системы, сборки и расчеты на уровне системы.
Условия оказания поддержки
- Требуется действующий договор на сопровождение ПО — подробную информацию можно запросить у Вашего контактного лица из отдела продаж.
- Поддержка предоставляется для текущей и двух предыдущих версий KISSsoft.
- Студенты, использующие лицензию для обучения, должны обращаться к лицу, ответственному за поддержку KISSsoft в своем учебном заведении.