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Support technique KISSsoft

Bénéficiez de l’aide d’experts pour votre logiciel KISSsoft : obtenez des réponses à vos questions concernant les calculs et les fonctionnalités du logiciel, signalez des bugs et résolvez des problèmes.

Contact du support technique

KISSsoft AG

Portail de support technique KISSsoft

 

kisssoft.support@gleason.com
Tél. +41 55 254 20 55
Notre service d’assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 (CET/CEST).

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Partenaires

Contacts du support technique

 

Nous prions les clients résidant dans les pays suivants de bien vouloir contacter leur répresentant KISSsoft local : Afrique du Sud, Albanie, Amérique latine, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chine, Corée du Sud, Croatie, Émirats arabes unis, Espagne, Inde, Italie, Japon, Monténégro, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Serbie, Slovénie, Taïwan et Turquie.

En quoi le support technique KISSsoft peut vous aider

Utilisation du logiciel, configurations des calculs, interprétation des résultats.
Assistance concernant des bugs, des comportements inattendus, des plantages et des messages d’erreur.
Modules logiciels, éléments de machine et calculs au niveau des composants.
Modèles de système, assemblages et calculs au niveau du système.

Conditions d’assistance

  • Un contrat de maintenance actif est requis. Veuillez contacter notre service commercial pour plus d’informations.
  • L’assistance est assurée pour la version actuelle et les deux versions précédentes de KISSsoft.
  • Les étudiants utilisant une licence éducative doivent contacter la personne en charge de KISSsoft au sein de leur université pour bénéficier de l’assistance.